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忘记密码怎么办

很多用户会把本地密码和助记词混为一谈。忘记本地密码并不一定等于无法恢复,但是否拥有正确助记词非常关键。

核心说明

本地密码通常用于当前设备的访问保护。如果忘记密码,但仍然保留完整助记词,可以在可信设备和安全环境中尝试恢复钱包。

不要把助记词发给任何自称客服的人,也不要使用远程协助让他人帮你恢复。恢复过程中,助记词只应由你本人在可信环境中输入。

常见误区

常见误区:密码提示、客服消息或网页表单不能替代助记词。任何索要助记词的帮助方式都存在高风险。

建议步骤

  1. 先确认是否仍有助记词
  2. 不要反复尝试陌生恢复工具
  3. 在可信设备中恢复
  4. 恢复后重新设置本地密码
1

先确认是否仍有助记词

先区分问题类型,再选择安全的处理方式,避免误信陌生协助。

2

不要反复尝试陌生恢复工具

先区分问题类型,再选择安全的处理方式,避免误信陌生协助。

3

在可信设备中恢复

先区分问题类型,再选择安全的处理方式,避免误信陌生协助。

4

恢复后重新设置本地密码

先区分问题类型,再选择安全的处理方式,避免误信陌生协助。